Quel cadre légal s'applique ?
Cette politique répond à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Pour les visiteurs situés dans l'Union européenne, elle tient également compte du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement est RJ Group, joignable à redaction@mdeenergiemontreux.ch.
Quelles données collectons-nous ?
Deux formulaires collectent des données : le formulaire de contact et le parcours de demande de devis.
Formulaire de contact : nom, adresse email et message. Ces données servent uniquement à vous répondre.
Demande de devis : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse des travaux et caractéristiques du projet que vous renseignez. S'y ajoutent l'horodatage et l'adresse IP au moment où vous cochez la case d'accord pour être rappelé.
Pourquoi l'horodatage et l'adresse IP ?
Ils constituent la preuve que vous avez accepté d'être contacté par téléphone au sujet de votre demande. Ils ne servent à rien d'autre et ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires.
À qui vos données sont-elles transmises ?
Votre demande de devis est reçue par l'éditeur, qui la transmet à un ou plusieurs installateurs partenaires de votre région afin qu'ils vous recontactent et établissent une offre. Chaque installateur devient alors responsable du traitement des données qu'il reçoit.
Nous faisons appel à des prestataires techniques : Cloudflare pour l'hébergement du site et SMTP2GO pour l'envoi des emails. Certains de ces prestataires traitent des données hors de Suisse ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral.
Vos coordonnées ne sont jamais revendues à des fins publicitaires, ni utilisées pour vous envoyer une lettre d'information à laquelle vous n'auriez pas souscrit.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les messages de contact sont conservés trois ans à compter du dernier échange. Les demandes de devis et la preuve d'accord associée sont conservées trois ans, durée nécessaire pour justifier de la licéité du contact.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à redaction@mdeenergiemontreux.ch : la demande est traitée dans un délai de trente jours.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Les visiteurs de l'Union européenne peuvent saisir l'autorité de contrôle de leur pays.
Comment refuser la publicité téléphonique ?
En Suisse, vous pouvez faire figurer un astérisque à côté de votre numéro dans l'annuaire téléphonique. Il signale que vous ne souhaitez pas recevoir de communications publicitaires, conformément à l'article 3 de la loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD). Une demande que vous déposez vous-même sur ce site reste traitée normalement.
Mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun traceur publicitaire et ne dépose aucun cookie de mesure d'audience.